Wat te doen na een aanrijding?

1. Zorg eerst voor veiligheid

Kijk na een aanrijding eerst of de situatie veilig is.

Let bijvoorbeeld op:

• gewonden
• passerend verkeer
• voertuigen die gevaarlijk staan
• brand of rook
• lekkende vloeistoffen
• losse onderdelen op de rijbaan

Breng uzelf en anderen waar mogelijk in veiligheid. Neem geen extra risico om foto's te maken of schade te bekijken. Veiligheid gaat altijd voor bewijs.

2. Controleer of iemand gewond is

Zijn er gewonden of is sprake van een acute noodsituatie? Bel 112. Verleen eerste hulp als u dat veilig kunt doen en weet hoe dat moet.

Ook wanneer iemand niet direct ernstig gewond lijkt, kunnen na een verkeersongeval later klachten duidelijk worden. Heeft u lichamelijke of psychische klachten na de aanrijding, neem die serieus en zoek zo nodig passende medische hulp.

3. Wanneer moet u de politie bellen?

Niet bij iedere lichte aanrijding hoeft de politie ter plaatse te komen. Bij ernstige of onveilige situaties kan politie-inzet wel nodig zijn. Denk bijvoorbeeld aan:

• gewonden
• gevaar voor het overige verkeer
• ernstige schade
• agressie
• vermoeden van alcohol- of drugsgebruik
• een bestuurder die doorrijdt
• een situatie waarin betrokkenen hun gegevens niet willen geven

De politie maakt duidelijk dat zij niet naar ieder verkeersongeval komt en dat de civielrechtelijke schadeafhandeling normaal gesproken bij betrokkenen en verzekeraars ligt.

4. Maak foto's voordat de situatie verandert

Als dit veilig mogelijk is, maak dan foto's van de situatie. Fotografeer bijvoorbeeld:

• de positie van de voertuigen
• schade aan beide voertuigen
• kentekens
• verkeersborden
• verkeerslichten
• haaientanden
• wegmarkeringen
• de rijbaan
• eventuele obstakels
• rem- of bandensporen

Maak waar mogelijk zowel overzichtsfoto's als detailfoto's. Slachtofferhulp Nederland adviseert betrokkenen foto's te maken van zowel de situatie als de schade.

Verplaats voertuigen wanneer dit vanwege de veiligheid of verkeersdoorstroming nodig is. Neem geen risico uitsluitend om eerst foto's te maken.

5. Wissel gegevens uit

Verlaat de plaats van het ongeval niet zonder de noodzakelijke gegevens met de andere partij te hebben uitgewisseld. De politie wijst erop dat wegrijden zonder uw gegevens aan de andere partij te geven strafbaar kan zijn, ook bij een lichte aanrijding.

Noteer in ieder geval zoveel mogelijk:

• naam
• adres
• telefoonnummer
• e-mailadres
• kenteken
• merk en type voertuig
• verzekeraar
• polis- of verzekeringsgegevens indien beschikbaar

Controleer het kenteken zelf en maak eventueel een foto.

6. Noteer getuigen

Heeft iemand de aanrijding gezien? Vraag dan om contactgegevens. Bijvoorbeeld:

• naam
• telefoonnummer
• e-mailadres

Getuigen kunnen later belangrijk zijn wanneer partijen verschillend verklaren over de toedracht. Slachtofferhulp Nederland adviseert expliciet om gegevens van getuigen op te schrijven omdat zij kunnen helpen wanneer onduidelijkheid bestaat over aansprakelijkheid.

Vraag een getuige vooral om zijn of haar eigen waarneming. Probeer iemand niet te laten verklaren wie volgens u schuld heeft.

7. Vul het schadeformulier in

Leg de aanrijding vast met het Europees Schadeformulier of via een daarvoor beschikbare digitale methode. Noteer zo feitelijk mogelijk:

• datum en tijd
• plaats
• betrokken voertuigen
• contact- en verzekeringsgegevens
• zichtbare schade
• omstandigheden
• een situatieschets

Lees het formulier goed voordat u ondertekent. Onderteken geen verklaring waarvan u vindt dat de feitelijke beschrijving niet klopt.

Een handtekening op het schadeformulier is belangrijk, maar probeer ter plaatse geen uitgebreide juridische discussie te voeren over wie aansprakelijk is.

8. Geef ter plaatse niet zomaar schuld toe

Na een aanrijding kunnen emoties hoog oplopen. Het is verstandig onderscheid te maken tussen:

• feitelijk beschrijven wat is gebeurd
• excuses aanbieden vanuit menselijk oogpunt
• juridisch aansprakelijkheid erkennen

U hoeft ter plaatse niet definitief vast te stellen wie juridisch aansprakelijk is. Leg ter plaatse vooral de feiten vast en voorkom dat u zonder voldoende informatie een definitief juridisch oordeel over aansprakelijkheid geeft.

9. Meld de aanrijding bij uw verzekeraar

Meld het ongeval zo snel mogelijk volgens de voorwaarden van uw verzekering. Stuur of upload daarbij de beschikbare informatie, bijvoorbeeld:

• schadeformulier
• foto's
• gegevens van de tegenpartij
• getuigengegevens
• eventueel politie-informatie

Wacht niet onnodig lang met melden. Controleer uw eigen polisvoorwaarden voor de exacte meldingsprocedure.

10. Krijgt u later klachten?

Het komt voor dat iemand direct na een ongeval weinig klachten ervaart en pas later pijn, stijfheid of andere klachten opmerkt. Dat betekent niet automatisch dat iedere later ontstane klacht door de aanrijding is veroorzaakt.

Krijgt u klachten, neem deze serieus en laat ze zo nodig medisch beoordelen. Denk bijvoorbeeld aan:

• nekpijn
• rugpijn
• hoofdpijn
• duizeligheid
• bewegingsbeperkingen
• psychische klachten

11. Bewaar bewijs van uw schade

Begin vanaf het ongeval met het bewaren van relevante documenten. Denk aan:

• reparatieoffertes
• facturen
• medische kosten
• reiskosten
• bonnetjes
• bewijs van beschadigde spullen
• gegevens over gemiste werkdagen
• correspondentie met verzekeraars

Slachtofferhulp adviseert slachtoffers na een verkeersongeval om gegevens te verzamelen, schade te melden en bewijs van de schade bij te houden.

12. Schrijf op hoe de aanrijding gebeurde

Een praktische stap die gemakkelijk wordt vergeten: schrijf kort na het ongeval voor uzelf op wat u zich herinnert. Bijvoorbeeld:

• waar u reed
• welke richting u opging
• snelheid voor zover u die weet
• verkeerslichten of verkeersborden
• wat het andere voertuig deed
• moment waarop u het gevaar zag
• weers- en zichtomstandigheden
• wat onmiddellijk na de botsing gebeurde

Uw herinnering kan met het verstrijken van de tijd minder precies worden. Houd de beschrijving feitelijk en voeg later niet zonder duidelijke reden details toe waarvan u niet zeker bent.

Wat moet u niet doen na een aanrijding?

Een paar veelgemaakte fouten zijn relatief eenvoudig te voorkomen.

• Vertrek niet zonder gegevens uit te wisselen. Ook wanneer de schade klein lijkt, moeten betrokkenen de noodzakelijke gegevens uitwisselen.
• Maak geen gevaarlijke foto's; ga niet midden op een drukke rijbaan staan om een perfecte foto te maken.
• Negeer geen klachten die pas later duidelijk worden; laat deze zo nodig medisch beoordelen.
• Gooi geen bewijs weg; bewaar relevante documenten, foto's, bonnetjes en correspondentie.
• Trek geen definitieve conclusies op basis van één verkeersregel; aansprakelijkheid kan afhankelijk zijn van meerdere omstandigheden.

Wat als de andere partij niet wil meewerken?

De andere bestuurder kan bijvoorbeeld:

• geen schadeformulier willen invullen
• geen verzekeringsgegevens willen geven
• een andere beschrijving van het ongeval geven
• boos of agressief worden

Probeer een conflict niet te laten escaleren. Leg zoveel mogelijk zelfstandig vast:

• kenteken
• voertuig
• bestuurder
• locatie
• schade
• getuigen

Neem bij een onveilige situatie contact op met de politie. Het ontbreken van een gezamenlijk ingevuld schadeformulier betekent niet automatisch dat u niets meer kunt doen. Andere bewijsmiddelen kunnen eveneens relevant zijn.

Wat als de andere bestuurder doorrijdt?

Probeer wanneer dat veilig mogelijk is informatie over het voertuig te onthouden of vast te leggen. Denk aan:

• kenteken
• merk
• model
• kleur
• schade
• rijrichting

Noteer getuigen en kijk of er mogelijk camerabeelden beschikbaar zijn.

De politie heeft een specifieke aangifteprocedure voor schade door een onbekende verkeersdeelnemer. Bij schade door een onbekend of onverzekerd motorvoertuig kan daarnaast onder voorwaarden het Waarborgfonds Motorverkeer relevant zijn.

Wat als u als fietser of voetganger bent aangereden?

Verzamel ook dan zoveel mogelijk gegevens en bewijs.

Slachtofferhulp Nederland adviseert aangereden fietsers en voetgangers onder meer gegevens uit te wisselen, getuigengegevens te verzamelen en foto's te maken van de situatie en schade.

Voor fietsers en voetgangers die zijn aangereden door een motorrijtuig kunnen bovendien bijzondere aansprakelijkheidsregels gelden.

Wie betaalt uiteindelijk de schade?

Dat kan pas worden beoordeeld nadat duidelijker is:

• hoe het ongeval is ontstaan
• wie aansprakelijk is
• welke schade is ontstaan
• welk verband bestaat tussen ongeval en schade

De politie beslist bij de normale schadeafhandeling niet wie civielrechtelijk de schade moet betalen. Dat wordt verder afgehandeld tussen betrokkenen en verzekeraars.

Checklist na een aanrijding

Controleer voordat u de eerste afhandeling afsluit of u, voor zover relevant en mogelijk:

• veiligheid heeft gecontroleerd
• 112 heeft gebeld als dat noodzakelijk was
• foto's heeft gemaakt
• kentekens heeft genoteerd
• contactgegevens heeft uitgewisseld
• verzekeringsgegevens heeft verzameld
• getuigengegevens heeft genoteerd
• het schadeformulier heeft ingevuld
• de aanrijding heeft gemeld
• medische klachten serieus neemt
• bonnetjes en bewijs bewaart

Niet ieder ongeval vereist exact dezelfde stappen. De omstandigheden en veiligheid blijven altijd leidend.

Wat gebeurt er hierna?

Wanneer de directe afhandeling achter de rug is, begint het vervolg. Daarin kunnen vragen ontstaan over:

• aansprakelijkheid
• schade aan het voertuig
• letsel
• medische kosten
• inkomensverlies
• smartengeld
• verzekeraars

Wilt u het complete traject van ongeval tot schadeafhandeling bekijken? Bekijk het stappenplan na een verkeersongeval, of ga terug naar het algemene overzicht van wat u na een verkeersongeval kunt doen.