Politie bellen na een aanrijding

Welke route past bij uw situatie?

• Spoed of gewonden → bel 112. Veiligheid en medische hulp gaan altijd voor.
• Geen spoed, wel politie nodig → bel 0900-8844.
• Kleine aanrijding zonder gewonden en zonder ernstige schade → meestal zelf vastleggen en afhandelen.

Twijfelt u bij mogelijk ernstig letsel of direct gevaar? Kies dan veiligheid en medische hulp boven de administratieve afhandeling van het ongeval. Op deze pagina leest u wanneer u de politie inschakelt, wanneer dat meestal niet nodig is en wat u doet bij doorrijden, agressie of een bestuurder zonder verzekering. Alle stappen ná een aanrijding vindt u bij wat te doen na een aanrijding.

112 of 0900-8844?

Het verschil zit vooral in de urgentie. Bel 112 wanneer directe hulp noodzakelijk is. Bij een verkeersongeval is dat bijvoorbeeld relevant wanneer er gewonden zijn en met spoed hulp nodig is, of wanneer de situatie acuut gevaarlijk is. Via de meldkamer kunnen waar nodig politie, ambulance en brandweer worden ingeschakeld.

Heeft u wel politie nodig, maar is er geen situatie waarbij elke seconde telt? Dan gebruikt u 0900-8844. De politie omschrijft dit zelf als: geen spoed, wel politie.

Wanneer belt u 112 na een verkeersongeval?

Bel bij een acute noodsituatie direct 112. Denk bijvoorbeeld aan:

• iemand die ernstig gewond is
• iemand die niet of nauwelijks reageert
• een levensbedreigende situatie
• een ernstig verkeersongeval waarbij onmiddellijk hulp nodig is
• direct gevaar voor andere weggebruikers
• een situatie waarin politie, ambulance of brandweer met spoed nodig is

De politie adviseert bij gewonden na een verkeersongeval 112 te bellen en waar mogelijk eerste hulp te verlenen. Twijfelt u in een acute situatie of dringend hulp nodig is? Laat de meldkamer beoordelen welke hulpdiensten moeten worden ingezet.

Veiligheid eerst

Een verkeersongeval kan op zichzelf al gevaarlijk zijn, maar de situatie daarna kan nieuwe risico's opleveren. Denk bijvoorbeeld aan:

• voertuigen die op een rijstrook staan
• verkeer dat met hoge snelheid nadert
• brandgevaar
• losliggende onderdelen
• lekkende vloeistoffen
• een voertuig op een onoverzichtelijke plek
• gewonden op of naast de rijbaan

Breng uzelf niet in gevaar om foto's te maken, schade te bekijken of met de andere bestuurder te discussiëren. Bij direct gevaar belt u 112.

Komt de politie altijd bij een verkeersongeval?

Nee. De politie geeft expliciet aan dat zij niet naar ieder verkeersongeval gaat. Volgens de politie kan inzet onder meer aan de orde zijn wanneer:

• er gewonden zijn
• de schade erg groot is
• sprake is van rijden onder invloed
• iemand zonder rijbewijs rijdt
• iemand zonder verzekering rijdt
• partijen er onderling niet uitkomen
• de rijbaan niet kan worden vrijgemaakt
• sprake is van verbale agressie

In veel andere gevallen is politie-inzet ter plaatse niet noodzakelijk. Dat betekent niet dat een lichte aanrijding onbelangrijk is. U moet nog steeds gegevens verzamelen, het ongeval vastleggen en de schade correct melden.

De politie bepaalt niet automatisch wie aansprakelijk is

Een veelvoorkomend misverstand is: “Als de politie komt, bepaalt de politie wie schuld heeft.” Zo werkt de civiele schadeafhandeling niet automatisch.

De politie geeft zelf aan dat zij niet over de schuldvraag van een verkeersongeval gaat; de beoordeling van de schade en aansprakelijkheid ligt in veel gevallen bij de verzekeraars en kan afhankelijk zijn van alle relevante feiten en juridische regels. Politie-informatie kan in bepaalde zaken wel relevant bewijs opleveren. Maar: politie aanwezig betekent niet automatisch dat aansprakelijkheid is vastgesteld.

Lichte aanrijding zonder gewonden: politie bellen?

Bij een gewone lichte aanrijding zonder gewonden hoeft u niet automatisch 112 of de politie te bellen. Wanneer de situatie veilig is en beide partijen kunnen meewerken, kunt u doorgaans:

• gegevens uitwisselen
• kentekens noteren
• foto's maken
• getuigengegevens verzamelen
• het schadeformulier invullen
• het ongeval bij de verzekeraar melden

De politie adviseert betrokkenen bij een verkeersongeval onder meer gegevens uit te wisselen en de schade via het Europees schadeformulier af te handelen. Lees verder: schadeformulier invullen, gegevens van de tegenpartij verzamelen en foto's maken na een aanrijding.

Wanneer kan politie-inzet wél relevant zijn?

Zijn er gewonden en heeft iemand dringend medische hulp nodig? Bel 112. Gezondheid en veiligheid gaan vóór schadeformulieren, foto's en aansprakelijkheid.

Kunnen voertuigen niet veilig worden verplaatst of vormt het ongeval een ernstig gevaar voor ander verkeer? Dan kan politie-inzet nodig zijn. De politie noemt het niet kunnen vrijmaken van de rijbaan expliciet als een situatie waarin zij bij een verkeersongeval kan komen. Bij acuut gevaar gebruikt u 112.

Bij een ernstig ongeval met omvangrijke schade kan politie-inzet eveneens relevant zijn. De ernst van de situatie bepaalt mede welke hulpdiensten worden ingezet. Bij direct gevaar of gewonden: 112.

Vermoedt u dat de andere bestuurder onder invloed van alcohol of drugs rijdt, ga dan niet zelf een confrontatie aan. De politie noemt rijden onder invloed als een van de situaties waarin politie-inzet aan de orde kan zijn. Is sprake van onmiddellijk gevaar? Bel 112. Geen acute noodsituatie maar wel politie nodig? Bel 0900-8844.

Ook rijden zonder rijbewijs en een mogelijk onverzekerd voertuig noemt de politie als situaties waarin politie-inzet relevant kan zijn. Ga hierover niet zelf uitgebreid discussiëren. Trek niet te snel de conclusie dat iemand daadwerkelijk onverzekerd is alleen omdat hij of zij geen verzekeringsgegevens direct kan vinden. Leg in ieder geval vast: kenteken, bestuurder, voertuig, contactgegevens en de ongevalssituatie.

Tegenpartij wil geen gegevens geven

De politie waarschuwt dat iemand de plaats van het verkeersongeval niet zomaar moet verlaten zonder gegevens aan de andere partij achter te laten. Weigert de andere bestuurder gegevens te geven? Blijf rustig en:

• voorkom escalatie
• noteer het kenteken
• maak indien veilig mogelijk foto's
• noteer voertuigmerk, type en kleur
• verzamel getuigengegevens
• leg datum, tijd en locatie vast
• neem indien nodig contact op met de politie

Probeer iemand niet fysiek tegen te houden. Lees verder: gegevens tegenpartij.

Tegenpartij rijdt weg na de aanrijding

Rijdt de andere bestuurder weg zonder dat de noodzakelijke gegevens zijn uitgewisseld? Ga niet gevaarlijk achter het voertuig aan. Probeer onmiddellijk te noteren: kenteken, merk, type, kleur, rijrichting, locatie, tijdstip en eventuele kenmerken van bestuurder of voertuig. Vraag ook of getuigen iets hebben gezien.

Het verlaten van de plaats van een verkeersongeval zonder de identiteit kenbaar te maken terwijl schade of letsel is ontstaan, kan strafbaar zijn; de politie verwijst hiervoor naar artikel 7 van de Wegenverkeerswet. Wanneer u het kenteken niet kent, kan in bepaalde gevallen online aangifte mogelijk zijn. Heeft u het kenteken wél, dan adviseert de politie contact op te nemen zodat kan worden bekeken of bemiddeling of aangifte aan de orde is. De stappen en gevolgen in deze situatie staan verder uitgewerkt bij doorrijden na een aanrijding.

Spoed of direct gevaar? Bel 112. Geen spoed, wel politie? Bel 0900-8844. Zoek daarnaast zo snel mogelijk naar getuigen na het ongeval.

Wat als er agressie ontstaat?

Wanneer een andere betrokkene agressief of bedreigend wordt: houd afstand, probeer niet de discussie te winnen, zoek indien mogelijk een veilige plek, vermijd fysieke confrontatie en bel de politie.

De politie noemt verbale agressie expliciet als een situatie waarin zij bij een verkeersongeval kan worden ingeschakeld. Is er directe dreiging of gevaar? Bel 112.

Wat als u en de andere bestuurder er niet uitkomen?

U hoeft op de ongevalslocatie niet gezamenlijk te beslissen wie juridisch aansprakelijk is. Een verschil van mening over de schuldvraag hoeft dus niet automatisch tot een conflict te leiden. Leg vooral vast: feiten, voertuigen, gegevens, schade, foto's, getuigen en uw eigen beschrijving.

De politie noemt situaties waarin partijen er onderling niet uitkomen wel als één van de omstandigheden waarin zij bij een verkeersongeval kan komen. Dat betekent niet dat de politie vervolgens ter plaatse definitief de civiele aansprakelijkheid vaststelt.

Moet u de politie bellen voor een proces-verbaal?

Bel de politie niet uitsluitend vanuit de gedachte dat u een proces-verbaal nodig heeft om schadevergoeding te kunnen krijgen. Niet iedere aanrijding leidt tot politieonderzoek of een proces-verbaal.

De politie treedt vooral op bij noodhulp en strafbare feiten; de gewone schadeafhandeling loopt veelal via de betrokken partijen en verzekeraars. Ook zonder politie ter plaatse kunnen het schadeformulier, foto's, getuigen, dashcam- of camerabeelden en de gegevens van de tegenpartij relevant zijn. Zorg daarom zelf voor goede bewijsverzameling en lees hoe bewijs na een verkeersongeval wordt beoordeeld.

Wat legt u zelf vast als de politie komt?

Ook wanneer de politie ter plaatse komt, blijft het verstandig zelf relevante informatie te bewaren wanneer uw gezondheid en veiligheid dit toelaten. Denk aan:

• foto's
• schadeformulier
• gegevens tegenpartij
• getuigen
• eigen beschrijving
• eventueel een registratienummer dat u van de politie krijgt

Ga er niet vanuit dat politieaanwezigheid uw eigen dossier overbodig maakt.

Wat vertelt u wanneer u 112 of 0900-8844 belt?

Bij 112 wil de meldkamer vooral kunnen beoordelen welke hulp noodzakelijk is. Vertel bijvoorbeeld waar u bent, dat er een verkeersongeval is, hoeveel voertuigen of personen betrokken zijn, of er gewonden zijn, of iemand bekneld zit, of sprake is van brand of ander direct gevaar en of de weg geblokkeerd is. Volg vervolgens de aanwijzingen van de meldkamer.

Bij een niet-spoedeisende situatie via 0900-8844 kunt u aangeven dat het om een verkeersongeval gaat, waar en wanneer het gebeurde, wat er aan de hand is, waarom u politie nodig denkt te hebben en welke gegevens u al heeft. De politie kan vervolgens aangeven wat in uw situatie de juiste vervolgstap is.

Eenzijdige aanrijding: moet u de politie bellen?

Een eenzijdige aanrijding is bijvoorbeeld een situatie waarin u tegen een paaltje, vangrail, verkeersbord, lantaarnpaal, geparkeerde auto of ander object rijdt zonder dat een tweede rijdende verkeersdeelnemer betrokken is.

De politie geeft voor een eenzijdige aanrijding aan dat u dit bij een botsing tegen een object via 0900-8844 moet melden. Bij een stilstaande auto adviseert de politie de eigenaar te proberen te vinden; lukt dat niet, laat dan gegevens achter en meld de aanrijding bij de politie. Bij spoed of gewonden geldt uiteraard 112.

Heeft u een geparkeerde auto geraakt terwijl de eigenaar niet aanwezig is? Rijd niet simpelweg weg. Probeer de eigenaar te achterhalen. Lukt dat niet, zorg dan dat uw gegevens beschikbaar zijn en neem volgens de actuele politie-instructie contact op via 0900-8844. Maak daarnaast foto's van de voertuigen, schade, kentekens en de locatie.

Heeft u bijvoorbeeld een lantaarnpaal, verkeersbord of bankje geraakt? Ook dan kan melding via 0900-8844 nodig zijn. Schade aan straatmeubilair kan vervolgens bijvoorbeeld met de gemeente of provincie moeten worden afgehandeld.

Botsing met een dier, fietser of voetganger

Bij een verkeersongeval met een dier kunnen andere praktische stappen gelden afhankelijk van het dier en de situatie. Is sprake van gevaar voor verkeer, gewonden of een acute noodsituatie, dan kan directe hulp nodig zijn. Bel bij spoed 112. Gebruik voor een niet-spoedeisende politievraag de daarvoor bestemde politiekanalen.

Bij een aanrijding waarbij een fietser of voetganger gewond raakt, staat medische hulp voorop. Heeft iemand dringend hulp nodig? Bel 112. Daarna zijn waar mogelijk belangrijk: gegevens betrokkenen, getuigen, foto's, de verkeerssituatie en eventuele politiegegevens. Bij ongevallen tussen een motorvoertuig en een fietser of voetganger kunnen bovendien bijzondere aansprakelijkheidsregels gelden. Die juridische beoordeling komt echter ná veiligheid en medische hulp.

Materiële schade maar geen letsel

Is iedereen ongedeerd en bestaat de schade uitsluitend uit materiële schade? Dan hoeft politie-inzet in veel gevallen niet nodig te zijn. Regel dan zorgvuldig: gegevensuitwisseling, foto's, het schadeformulier, getuigen en melding bij de verzekeraar.

Wordt de situatie alsnog onveilig, agressief of problematisch, dan kan politiecontact wel nodig worden.

Klachten ontstaan pas later

Het kan gebeuren dat u direct na een ongeval denkt niet gewond te zijn en pas later klachten opmerkt. Dat betekent niet dat u achteraf alsnog 112 moet bellen wanneer er geen acute noodsituatie is. Laat lichamelijke klachten zo nodig medisch beoordelen. Bij ernstige of acuut gevaarlijke gezondheidsklachten gelden uiteraard de normale spoedroutes.

Lees verder: later klachten na een ongeval.

Politie, ambulance en verzekeraar hebben verschillende rollen

De politie richt zich onder meer op veiligheid, noodhulp, openbare orde en mogelijke strafbare feiten. Ambulance en medische hulp richten zich op gezondheid en medische behandeling. De verzekeraar behandelt de verzekerings- en schadeafhandeling binnen de toepasselijke dekking en aansprakelijkheidsbeoordeling.

Het bellen van de politie vervangt dus niet het melden van het ongeval bij uw verzekeraar. Wanneer de situatie het toelaat, blijft het verstandig om de relevante gegevens vast te leggen: gegevens van betrokkenen, kentekens, verzekeringsgegevens, getuigen en foto's. De politie adviseert bij een verkeersongeval de schade af te handelen met het Europees schadeformulier; digitaal melden kan eveneens mogelijk zijn.

Wat doet u nadat de politie is vertrokken?

Maak daarna uw eigen dossier compleet. Bewaar bijvoorbeeld foto's, het schadeformulier, getuigengegevens, correspondentie, eventuele politiegegevens, medische documenten waarover u beschikt, en bonnetjes en facturen. Meld het ongeval vervolgens volgens de instructies van uw verzekeraar.

Wat moet u niet doen?

• Bel 112 niet uitsluitend omdat u wilt weten wie aansprakelijk is
• Ga niet gevaarlijk achter een doorrijdende bestuurder aan
• Probeer een agressieve bestuurder niet fysiek tegen te houden
• Stel medische hulp niet uit om eerst een schadeformulier in te vullen
• Ga er niet vanuit dat de politie automatisch uw volledige schadezaak regelt
• Verlaat zelf niet zomaar de plaats van het ongeval zonder de noodzakelijke gegevens beschikbaar te maken

Heeft u letsel opgelopen?

Bij een ernstig ongeval heeft medische hulp altijd prioriteit. Wanneer de acute fase voorbij is, kan vervolgens duidelijk worden welke lichamelijke, financiële en praktische gevolgen het ongeval heeft. Bewaar relevante documenten en houd uw kosten en herstel zorgvuldig bij.