Gegevens van de tegenpartij na een aanrijding

Welke gegevens moet u van de tegenpartij verzamelen?

Probeer na een aanrijding ten minste de volgende gegevens vast te leggen:

• naam van de bestuurder
• contactgegevens
• kenteken van het voertuig
• merk en type voertuig
• gegevens van de verzekering
• naam van de verzekeringnemer als die anders is dan de bestuurder
• gegevens van eventuele getuigen

Gebruik daarnaast het schadeformulier om de gegevens en omstandigheden van de aanrijding gezamenlijk vast te leggen. Controleer de informatie waar mogelijk voordat de betrokkenen vertrekken.

1. Naam van de bestuurder

Noteer de volledige naam van degene die het voertuig tijdens het ongeval bestuurde. Dit is belangrijk omdat de bestuurder niet altijd dezelfde persoon is als:

• de eigenaar van het voertuig
• de verzekeringnemer
• degene op wiens naam het voertuig staat

Vermijd aannames. Noteer wie daadwerkelijk achter het stuur zat.

2. Contactgegevens van de bestuurder

Vraag om gegevens waarmee de bestuurder later bereikbaar is. Denk aan:

• adresgegevens waar het schadeformulier daarom vraagt
• telefoonnummer
• e-mailadres

Neem gegevens zorgvuldig over. Een telefoonnummer of e-mailadres kan praktisch zijn voor eventuele aanvullende informatie, maar houd de communicatie na het ongeval bij voorkeur feitelijk en zakelijk.

3. Het kenteken

Het kenteken is een van de belangrijkste gegevens om na een verkeersongeval vast te leggen. Controleer het kenteken rechtstreeks op het voertuig. Schrijf het op en maak indien veilig mogelijk ook een foto waarop het kenteken duidelijk zichtbaar is.

Dat verkleint de kans op:

• typefouten
• verwisselde letters of cijfers
• discussie achteraf over welk voertuig betrokken was

Is een aanhanger betrokken? Leg dan ook daarvan de relevante gegevens vast.

4. Merk, type en eventueel kleur van het voertuig

Noteer naast het kenteken ook:

• merk
• type of model indien bekend
• kleur
• eventueel andere opvallende kenmerken

Deze gegevens kunnen vooral belangrijk worden wanneer er later onduidelijkheid ontstaat over het betrokken voertuig. Een foto van het voertuig is vaak de eenvoudigste manier om deze informatie aanvullend vast te leggen.

5. Verzekeringsgegevens van de tegenpartij

Vraag naar de verzekeringsgegevens die nodig zijn voor het schadeformulier en de verdere schademelding. Denk, voor zover beschikbaar en van toepassing, aan:

• naam van de verzekeraar
• polis- of verzekeringsgegevens
• gegevens zoals die op het schadeformulier worden gevraagd

Neem gegevens bij voorkeur rechtstreeks over van betrouwbare verzekeringsinformatie of het schadeformulier. Weet de bestuurder bepaalde gegevens niet? Vul dan geen informatie in op basis van een gok. Uw eigen verzekeraar kan u later vertellen welke aanvullende gegevens nog nodig zijn.

6. Wie is de verzekeringnemer?

De bestuurder hoeft niet dezelfde persoon te zijn als de verzekeringnemer. Bijvoorbeeld:

• iemand rijdt in de auto van een partner
• een werknemer rijdt in een bedrijfsauto
• iemand heeft een auto geleend
• iemand rijdt in een huurauto

Noteer daarom afzonderlijk wie de bestuurder is en, wanneer dit verschilt, wie de verzekerde of verzekeringnemer is. Het schadeformulier heeft hiervoor afzonderlijke onderdelen.

7. Gegevens van getuigen

Zijn er mensen die het ongeval hebben gezien? Vraag dan zo snel mogelijk om hun contactgegevens. Noteer bijvoorbeeld:

• naam
• telefoonnummer
• e-mailadres
• eventueel adres wanneer dat relevant is

De politie adviseert bij verkeersongevallen eveneens de gegevens van getuigen te noteren. Een onafhankelijke getuige kan later belangrijk zijn wanneer de bestuurders het niet eens zijn over wat er is gebeurd. Denk niet alleen aan andere automobilisten: mogelijke getuigen zijn bijvoorbeeld fietsers, voetgangers, omwonenden, passagiers, winkelpersoneel of mensen die vanaf een terras of woning zicht hadden op het ongeval.

Meer over het vastleggen van gegevens van getuigen leest u op de getuigenpagina. Heeft niemand de situatie gezien? Lees dan geen getuigen bij het verkeersongeval.

Welke gegevens moet u zelf aan de tegenpartij geven?

Gegevensuitwisseling werkt twee kanten op. De andere betrokken partij heeft eveneens informatie nodig om het ongeval bij zijn of haar verzekeraar te kunnen melden. Wissel daarom de relevante gegevens uit en vul het schadeformulier zo zorgvuldig mogelijk in.

Het doel is dat achteraf duidelijk kan worden vastgesteld wie betrokken waren, welke voertuigen betrokken waren, hoe de partijen verzekerd zijn en waar en wanneer het ongeval heeft plaatsgevonden. Probeer daarbij feitelijke informatie te scheiden van discussie over de schuldvraag.

Controleer daarnaast uw eigen informatie: welke verzekeraar u heeft, waar u uw polisgegevens kunt vinden, hoe uw kenteken geregistreerd staat en waar u een schadeformulier kunt vinden. Het kan praktisch zijn een papieren schadeformulier in de auto te bewaren of te weten hoe u digitaal schade kunt melden.

Maak een foto van het kenteken

Alleen een kenteken opschrijven kan voldoende lijken, maar een foto biedt extra zekerheid. Wanneer het veilig kan, fotografeer:

• kenteken van de andere auto
• gehele voertuig
• zichtbare schade
• uw eigen voertuig
• positie van de voertuigen
• omgeving

Maak bij voorkeur zowel overzichtsfoto's als detailfoto's. Ga nooit op een gevaarlijke plek staan om foto's te maken. Veiligheid gaat voor bewijs.

Moet u een foto van het rijbewijs maken?

Voor het invullen van een schadeformulier kunnen gegevens van de bestuurder nodig zijn. Dat betekent niet automatisch dat u een volledige kopie of foto van iemands identiteits- of rijbewijsdocument moet bewaren. Noteer de gegevens die voor de schadeafhandeling daadwerkelijk nodig zijn.

Wees terughoudend met het onnodig fotograferen of verspreiden van volledige identiteitsdocumenten. Daarop kunnen meer persoonsgegevens staan dan voor de schadeafhandeling noodzakelijk zijn. Voor de meeste praktische situaties is het belangrijker dat de noodzakelijke gegevens op het schadeformulier correct worden vastgelegd.

Moet u het BSN van de tegenpartij noteren?

Nee, verzamel niet zonder noodzaak extra gevoelige persoonsgegevens. Voor de gewone gegevensuitwisseling na een verkeersongeval is het niet de bedoeling dat u allerlei persoonlijke informatie verzamelt die niets met de schadeafhandeling te maken heeft.

Richt u op de gegevens die noodzakelijk zijn om de bestuurder te identificeren, het voertuig te identificeren, contact mogelijk te maken, de verzekering vast te stellen en het ongeval te melden.

Controleer gegevens voordat de tegenpartij vertrekt

Een eenvoudige typefout kan later veel zoekwerk veroorzaken. Controleer daarom waar mogelijk direct: spelling van de naam, kenteken, telefoonnummer, verzekeraar en voertuiggegevens.

Bel eventueel het opgegeven telefoonnummer kort wanneer beide partijen daarmee instemmen, zodat duidelijk is dat het nummer correct is. Maak daarnaast een foto van het ingevulde schadeformulier voordat u uit elkaar gaat.

Gebruik het Europees schadeformulier

Het schadeformulier biedt een vaste structuur voor het uitwisselen en vastleggen van belangrijke informatie. Daarop kunt u onder meer gegevens invullen over betrokkenen, voertuigen, bestuurders, verzekeringen, zichtbare schade, omstandigheden, situatieschets en eventuele getuigen.

Controleer alle gezamenlijk ingevulde informatie vóór ondertekening. Lees meer over het correct invullen van het formulier op de pagina schadeformulier invullen.

Welke gegevens zijn belangrijk naast persoonsgegevens?

Alleen weten wie de tegenpartij is, is niet genoeg. Leg ook de ongevalssituatie vast. Noteer of fotografeer waar relevant:

• datum
• tijd
• exacte locatie
• rijrichting
• positie van voertuigen
• schade
• wegmarkeringen
• verkeersborden
• verkeerslichten
• weersomstandigheden
• relevante bijzonderheden

Deze informatie kan later helpen bij het reconstrueren van het ongeval. Meer over bewijs verzamelen na een verkeersongeval leest u op de aparte bewijspagina.

Tegenpartij wil geen gegevens geven: wat nu?

Blijf in de eerste plaats rustig en let op uw veiligheid. Ga niet fysiek proberen iemand tegen te houden en voorkom escalatie. Probeer wanneer dit veilig kan zelf zoveel mogelijk informatie vast te leggen. Denk aan:

• kenteken
• merk
• type
• kleur
• foto's van het voertuig
• locatie
• tijdstip
• getuigen

De politie wijst erop dat het verlaten van de plaats van een verkeersongeval onder omstandigheden strafbaar kan zijn wanneer iemand schade of letsel heeft veroorzaakt en vertrekt zonder zijn of haar gegevens achter te laten. Afhankelijk van de situatie kan het daarom nodig zijn de politie in te schakelen. Meer hierover leest u op de pagina politie bellen na een aanrijding.

Wat als de tegenpartij wegrijdt?

Probeer niet gevaarlijk achter het voertuig aan te rijden. Noteer onmiddellijk wat u nog weet: kenteken, merk, type, kleur, rijrichting, tijdstip, locatie, kenmerken van bestuurder of voertuig en eventuele getuigen. Maak foto's of video's wanneer dat veilig mogelijk is.

De politie biedt de mogelijkheid aangifte te doen wanneer iemand na een verkeersongeval wegrijdt. Zijn er gewonden of is sprake van een noodsituatie? Bel 112. Is er geen acute noodsituatie, volg dan de actuele instructies van de politie voor melding of aangifte.

Wat als u alleen een kenteken heeft?

Een kenteken is waardevolle informatie, maar probeer indien mogelijk meer vast te leggen. Bijvoorbeeld foto's, voertuigtype, locatie, schade, getuigen, datum en tijd.

Neem vervolgens contact op met uw verzekeraar en, wanneer de omstandigheden daar aanleiding toe geven, de politie. Vertel duidelijk welke informatie u wel en niet heeft. Probeer niet zelf op basis van losse online bronnen persoonsgegevens van een kentekenhouder te achterhalen.

Wat als de tegenpartij onjuiste gegevens geeft?

Ontdekt u later dat gegevens mogelijk niet kloppen? Bewaar dan alle informatie die u wél heeft: foto's, kenteken, schadeformulier, getuigengegevens, correspondentie, locatie en tijdstip.

Informeer uw verzekeraar over de onjuiste of onvolledige gegevens. Wanneer u vermoedt dat iemand bewust valse gegevens heeft verstrekt, kan afhankelijk van de situatie ook contact met de politie relevant zijn.

Wat als de tegenpartij niet verzekerd lijkt?

Trek op de ongevalslocatie niet te snel conclusies. Het feit dat iemand geen verzekeringsbewijs bij zich heeft of de naam van de verzekeraar niet direct weet, betekent niet automatisch dat het voertuig onverzekerd is.

Leg in ieder geval vast: bestuurder, kenteken, voertuig, contactgegevens en ongevalssituatie. Meld het ongeval vervolgens bij uw verzekeraar en geef aan dat de verzekeringsgegevens van de tegenpartij ontbreken of onzeker zijn. Wanneer schade is veroorzaakt door een onbekend of onverzekerd motorvoertuig kan in bepaalde situaties het Waarborgfonds Motorverkeer relevant zijn.

Wat als de tegenpartij een buitenlandse auto heeft?

Bij een buitenlands voertuig is het extra belangrijk om gegevens zorgvuldig vast te leggen. Noteer: volledig buitenlands kenteken, land van registratie, merk en type, naam bestuurder, contactgegevens, verzekeraar en beschikbare verzekeringsinformatie.

Maak duidelijke foto's van kenteken, voertuig, verzekeringsdocumenten voor zover relevant en met instemming, en het schadeformulier. Gebruik het Europees schadeformulier waar mogelijk.

Wat als het een bedrijfsauto is?

Rijdt de tegenpartij in een bedrijfsauto? Noteer dan zowel de gegevens van de bestuurder als de relevante gegevens van het voertuig en de verzekerde. Indien beschikbaar kunnen ook relevant zijn: bedrijfsnaam, contactgegevens van het bedrijf en verzekeringsgegevens.

Ga er niet vanuit dat de naam op de bedrijfsauto automatisch de verzekeringnemer is. Gebruik de gegevens zoals ze op het schadeformulier en de verzekeringsinformatie staan.

Wat als het een huurauto of leaseauto is?

Ook bij een huur- of leaseauto blijft het belangrijk om de bestuurder en het betrokken voertuig correct vast te leggen. Noteer: naam bestuurder, contactgegevens, kenteken, merk en type, verhuurder of leasemaatschappij indien relevant en beschikbare verzekeringsgegevens.

De verdere schadeafhandeling kan anders verlopen dan bij een privéauto. Uw verzekeraar kan aangeven welke aanvullende informatie nodig is.

Wat als er meerdere voertuigen betrokken zijn?

Bij een kettingbotsing of ander ongeval met meerdere voertuigen is het verstandig de gegevens van alle relevante betrokken partijen vast te leggen. Noteer per voertuig: bestuurder, kenteken, voertuig, verzekeringsgegevens, zichtbare schade en positie in het ongeval.

Maak overzichtsfoto's waarop de onderlinge positie van de voertuigen zichtbaar is. Noteer ook gegevens van onafhankelijke getuigen.

Gegevens verzamelen bij een aanrijding met een fietser

Niet ieder verkeersongeval betreft twee auto's. Bij een aanrijding met een fietser zijn bijvoorbeeld geen kenteken- of autoverzekeringsgegevens van de fietser beschikbaar.

Leg dan vooral vast: naam, contactgegevens, ongevalslocatie, betrokken fiets, zichtbare schade, eventuele letselsituatie, getuigen en foto's van de situatie. Bij ongevallen tussen een motorvoertuig en een fietser kunnen bijzondere aansprakelijkheidsregels relevant zijn, zoals beschreven op de pagina over fietser aangereden door auto. De juridische beoordeling komt echter ná veiligheid, medische hulp en feitelijke vastlegging.

Gegevens verzamelen bij een aanrijding met een voetganger

Bij een voetganger zijn voertuig- en kentekengegevens vanzelfsprekend niet van toepassing. Noteer dan onder meer naam en contactgegevens, locatie, tijd, omstandigheden, getuigen en eventuele relevante foto's.

Bij letsel staat medische hulp altijd voorop. Ga niet eerst uitgebreid persoonsgegevens verzamelen wanneer iemand dringend medische zorg nodig heeft. Meer informatie vindt u op de pagina voetganger aangereden.

Welke gegevens heeft u van getuigen nodig?

Een eenvoudige manier is: naam, telefoonnummer en e-mailadres. Dat geeft meestal voldoende mogelijkheden om de getuige later te benaderen wanneer een verklaring nodig is. Vraag eventueel kort waar de getuige zich bevond en wat hij of zij heeft gezien.

Ga niet ter plaatse uitgebreid proberen de verklaring te sturen. Een onafhankelijke, eigen waarneming is juist waardevol.

Vraag getuigen niet om partij te kiezen

Zeg bijvoorbeeld: "Heeft u het ongeval gezien en zou ik uw contactgegevens mogen noteren?" Vermijd: "U zag toch ook dat die andere bestuurder fout zat?" Dat tweede is sturend. Probeer bewijs zo objectief mogelijk te verzamelen.

Wat als er camerabeelden kunnen zijn?

Kijk na het verzamelen van de basisgegevens ook naar de omgeving. Mogelijk zijn er beveiligingscamera's van winkels, deurbelcamera's, camera's bij woningen, dashcams of verkeerscamera's. Noteer waar dergelijke camera's zichtbaar zijn.

Beelden worden niet noodzakelijk onbeperkt bewaard. Wanneer camerabeelden mogelijk belangrijk zijn voor de toedracht, kan het daarom verstandig zijn hier tijdig aandacht aan te besteden. Ga niet zelf eisen dat anderen beelden of persoonsgegevens aan u verstrekken; de beschikbaarheid en verstrekking kunnen afhankelijk zijn van de omstandigheden en privacyregels.

Welke foto's zijn nuttig?

Maak als het veilig kan foto's van de tegenpartij: kenteken, voertuig en zichtbare schade. Van uw eigen voertuig: kenteken, schade en positie.

Van de situatie: gehele weg, rijstroken, kruispunt, rotonde, verkeerslichten, verkeersborden en wegmarkeringen. En van details: brokstukken, remsporen, beschadigde objecten en andere relevante kenmerken.

Foto's kunnen de op het schadeformulier vastgelegde gegevens ondersteunen. Meer over het verzamelen van bewijs leest u op de pagina bewijs verzamelen na een ongeval.

Moet u discussiëren over aansprakelijkheid?

Nee. De plaats van het ongeval is meestal niet de beste plek om een juridische discussie te voeren. Verzamel eerst objectieve informatie. Bijvoorbeeld: "Voertuig B kwam uit de zijstraat" in plaats van de juridische conclusie "Voertuig B is dus volledig aansprakelijk".

Wie juridisch aansprakelijk is, hangt af van alle relevante omstandigheden. Meer hierover leest u op de pagina wie is aansprakelijk bij een verkeersongeval. Heeft u de gegevens compleet? Dan leest u bij de tegenpartij aansprakelijk stellen hoe de vervolgstap werkt.

Geef zelf ook geen onjuiste of onvolledige gegevens

Het is belangrijk dat beide partijen elkaar de gegevens kunnen geven die nodig zijn voor de verdere afhandeling. Controleer daarom ook uw eigen informatie voordat u deze deelt.

Bewaar alles in uw ongevalsdossier

Zodra u thuis bent, slaat u de verzamelde informatie bij voorkeur op één plaats op. Bewaar: schadeformulier, foto's, kentekenfoto, contactgegevens, verzekeringsgegevens, getuigen, eigen beschrijving van het ongeval, correspondentie en eventuele medische en financiële documenten.

Zo voorkomt u dat informatie later verspreid raakt over telefoon, e-mail en papier. Lees verder in het stappenplan verkeersongeval.

Praktische checklist: gegevens van de tegenpartij

Persoon: naam bestuurder, adresgegevens waar nodig, telefoonnummer, e-mailadres.

Voertuig: kenteken, foto van kenteken, merk, type of model, kleur.

Verzekering: naam verzekeraar, relevante polisgegevens indien beschikbaar, naam verzekeringnemer indien anders dan bestuurder.

Ongeval: datum, tijd, locatie, foto's voertuigen, foto's schade, foto's verkeerssituatie, schadeformulier.

Getuigen: naam, telefoonnummer, e-mailadres, kort genoteerd waar de getuige stond.

Heeft u niet alle gegevens kunnen verzamelen?

Dat hoeft niet automatisch te betekenen dat de schade niet meer kan worden afgehandeld. Maak zo snel mogelijk een overzicht van alles wat u wél weet, bijvoorbeeld een gedeeltelijk of volledig kenteken, foto's, locatie, tijdstip, voertuigtype, bestuurder, getuigen en een beschrijving van het ongeval.

Neem vervolgens contact op met uw verzekeraar en leg uit welke gegevens ontbreken. Afhankelijk van de situatie kan ook de politie relevant zijn.

Waarom zijn de gegevens van de tegenpartij zo belangrijk?

De gegevens helpen om verschillende vragen uit elkaar te houden: wie was betrokken (identiteit bestuurder), welk voertuig was betrokken (kenteken en voertuiggegevens), hoe is het voertuig verzekerd (verzekeringsinformatie), wat is er gebeurd (schadeformulier, foto's en getuigen) en wie is mogelijk aansprakelijk (juridische beoordeling op basis van de feiten).

Goede gegevensverzameling voorkomt dus niet iedere discussie, maar maakt het wel gemakkelijker om het ongeval later zorgvuldig te beoordelen.

Wat doet u na het verzamelen van de gegevens?

Als de situatie veilig is en alle relevante gegevens zijn verzameld:

• controleer het schadeformulier
• maak een eigen kopie of foto
• sla foto's en getuigengegevens op
• meld het ongeval volgens de instructies van uw verzekeraar
• houd eventuele lichamelijke klachten in de gaten
• bewaar kosten en documenten
• volg de verdere beoordeling van de aansprakelijkheid

Gebruik daarvoor het volledige stappenplan verkeersongeval.

Heeft u letsel opgelopen?

Bij letsel kunnen naast voertuigschade ook andere gevolgen relevant worden. Denk afhankelijk van uw situatie bijvoorbeeld aan medische kosten, inkomensverlies, vervoerskosten, huishoudelijke hulp, andere noodzakelijke uitgaven en beperkingen in het dagelijks leven.

De vraag welke schade kan worden vergoed komt pas later. Direct na de aanrijding zijn uw gezondheid en een goede feitelijke vastlegging belangrijker.